Verzending en retourneren
Verzendbeleid:
- Alle bestellingen worden binnen 2-3 weken na aankoop verzonden via Express (DHL, FedEx). Levering wereldwijd binnen 2-4 dagen.
- Alle bestellingen worden verzonden met traceerbare verzekering.
- Spoedbestellingen (levering binnen 1-2 weken) kunnen worden geplaatst tegen een toeslag van 70 USD.
- Bestellingen worden alleen verzonden naar het verzendadres dat u in uw account hebt opgegeven. Zorg ervoor dat uw adres correct is.
- Uw telefoonnummer is nodig zodat het transportbedrijf contact met u kan opnemen zodra uw bestelling onderweg is en een bezorgafspraak kan maken.
- Let op: invoerrechten, belastingen en toeslagen zijn niet inbegrepen in de artikelprijs of verzendkosten. Deze kosten zijn voor rekening van de koper.
- Indien een bestelling door onze postbode naar ons wordt teruggestuurd omdat het adres niet aanwezig is of omdat er een onjuist adres is opgegeven, kunnen wij de bestelling opnieuw verzenden tegen betaling van de verzendkosten.
- Mocht u nog meer hulp nodig hebben, neem dan gerust contact op met ons team via e-mail: hello@neon-cartel.com
Opbrengst:
- Omdat al onze neonreclames met de hand op bestelling worden gemaakt, zijn alle verkopen definitief zodra ze op onze website worden geplaatst.
- Mocht het zo zijn dat u een kapot of defect artikel ontvangt, neem dan binnen 10 werkdagen contact met ons op via hello@neon-cartel.com. Zorg ervoor dat u foto's van de doos en het neonlicht meestuurt. Wij sturen u dan zonder gedoe een vervangend artikel.
- We bieden 12 maanden garantie op alle onderdelen. Mocht uw neonlamp binnen deze periode onverhoopt toch kapot gaan, laat het ons dan weten en we vervangen hem gratis.
Mocht u op welke manier dan ook hulp nodig hebben, neem dan gerust contact op met ons team via e-mail: hello.neon-cartel.com 